🧾 Obchodní podmínky pro e-shop Hydroset.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:
- provozovatelem e-shopu:
Martin Pavelek
IČO: 10934456
Sídlo: Zvoleněves 98, 273 25
E-mail: info@hydroset.cz
Telefon: +420 737 974 123
(dále jen „prodávající“)
a kupujícím (dále jen „zákazník“) uzavřené prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.hydroset.cz.
1.2 Tyto podmínky jsou závazné pro všechny objednávky učiněné prostřednictvím e-shopu.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1 Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
2.2 Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem nebo telefonicky.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo chyb v údajích.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1 Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a nejsou plátcovsky zatížené DPH (prodávající není plátce DPH).
3.2 Cena uvedená u produktu je konečná, pokud není dohodnuto jinak (např. doprava nebo montáž).
3.3 Platba je možná:
- převodem na účet
- hotově při převzetí
- jiným způsobem dle dohody
4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1 Termín a způsob doručení zboží je dohodnut individuálně.
4.2 Zboží může být doručeno osobně prodávajícím nebo přepravní službou.
4.3 V případě osobní montáže je zboží obvykle přivezeno na místo realizace.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (PRÁVO SPOTŘEBITELE)
5.1 Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2 Odstoupení je možné bez udání důvodu, nejlépe písemně (e-mailem).
5.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
5.4 Náklady na vrácení zboží nese zákazník.
UPOZORNĚNÍ: Právo na odstoupení neplatí v případě, kdy bylo zboží již odborně namontováno.
6. REKLAMACE A ZÁRUKA
6.1 Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak).
6.2 Zákazník je povinen zkontrolovat stav zboží při převzetí.
6.3 Reklamaci je nutné uplatnit co nejdříve po zjištění vady.
6.4 Reklamace je vyřizována do 30 dnů od doručení reklamovaného zboží.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem vyřízení objednávek a vedení účetnictví.
7.2 Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, kromě dopravců (pro doručení).
7.3 Kupující má právo požadovat opravu nebo výmaz svých údajů.
Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů (vytvoř později jako samostatnou stránku).
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1 V případě spotřebitelského sporu je zákazník oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
8.2 Také je možné využít platformu pro řešení sporů online: http://ec.europa.eu/consumers/odr
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1 Tyto obchodní podmínky platí od [doplň datum] a mohou být měněny bez předchozího upozornění.
9.2 Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem ČR.